Software para Servicio de Taller de Celulares

El problema administrativo en el área de servicio

Desorden en ingresos

68%

de los servicios técnicos de celulares en Latinoamérica operan sin un software para servicio especializado, perdiendo trazabilidad sobre refacciones y estados.

Estimación de encuesta propia de Sariely · Chile, México, Colombia, Perú

3–5h

perdidas a la semana llamando a clientes para confirmar presupuestos o estados de celulares

1 de 3

talleres experimentan fugas financieras por repuestos no cargados a la orden final

47%

de dueños de taller no saben de forma precisa su balance financiero neto de caja diaria

¿Falta de control en tu área de servicio?

Los dolores de cabeza de operar un servicio técnico sin software especializado

El desorden de órdenes físicas y mermas en stock limitan el crecimiento de tu negocio.

Desorden al registrar ingresos de celulares en notas de papel que terminan manchadas o rotas.
Cálculo incorrecto del costo del servicio por olvidar sumar el precio exacto de las refacciones.
Llamadas de clientes interrumpiendo las reparaciones para saber si su celular ya está listo.
Pérdida de stock de refacciones por no llevar una bitácora automatizada de consumos por orden.
Reclamos infundados de garantías por daños previos en el celular no documentados al ingreso.
Diferencias en caja al final del día por cobros de servicios no registrados en el sistema.

Sariely centraliza tu área de servicio. Pruébalo hoy de forma gratuita.

Probar gratis

La solución

Una solución simple para optimizar tus servicios de reparación

Una plataforma ágil en la nube desarrollada para responder al ritmo real del taller multimarca.

01 / Servicio

Órdenes de Servicio Rápidas

Genera hojas de servicio profesional al instante. Registra marca, modelo, IMEI, accesorios con los que ingresa y las observaciones estéticas.

02 / Garantía

Firma Digital e Historial

Captura la firma del cliente en pantalla táctil o mouse. Protege legalmente tu negocio con un PDF de respaldo permanente.

03 / Inventario

Catálogo de Refacciones Vinculado

Consulta existencias de micas, pantallas y pines de carga en vivo. El sistema descuenta el stock cuando asignas la refacción al servicio.

04 / Monitoreo

Trazabilidad Web de Estados

Actualiza de forma visual las etapas de reparación. Tus clientes pueden dar seguimiento a su orden online por un link personalizado.

Todo en un solo lugar

Digitaliza tus servicios técnicos con Sariely

Asigna reparaciones, controla stock de repuestos y emite comprobantes digitales con firma de conformidad.

Probar gratis 15 días Hacer una consulta

Funcionalidades

Funcionalidades de servicio avanzadas para celulares

Herramientas desarrolladas específicamente para simplificar el flujo de recepción, soporte y entrega en talleres.

Gestión de Reparaciones

Lleva el control desde que llega el celular hasta que el cliente lo retira, todo organizado en un solo lugar.

Firma de conformidad · Notas internas · Costos automáticos

ORDEN #3492

iPhone 13 Pro

Reparando

Diagnóstico Inicial Completado

Cambio de Pantalla OLED Completado

Pruebas de Calidad Pendiente

Firma de conformidad del cliente

Seguimiento Público

Tus clientes pueden ver el estado de su reparación online, sin necesidad de llamarte.

Estado para el Cliente

Ingreso

Taller

Entrega

Inventario Inteligente

Sabe qué materiales tienes y te avisa cuando algo importante se está agotando.

Pantallas iPhone 11

Bajo: 2 u.

Baterías iPhone 12

OK: 15 u.

Control Financiero y Gastos

Registra gastos, conoce tu margen real y sabrás exactamente cuánto ganaste cada mes, sin adivinar.

Balance Mensual +24.2%

Utilidad Neta Organizada

$1,482,000

Margen del Taller 47.2%

PDFs Profesionales

Genera órdenes de trabajo con firma digital en un clic.

Sariely Fix

Comprobante de Recepción

Cambio de Batería $25,000

Garantía: 90 Días

Otras herramientas integradas en Sariely

Diseñadas minuciosamente para eliminar el papeleo diario y darte un control milimétrico del taller.

Sistema POS — Punto de Venta

Vende accesorios con un punto de venta ágil: cargadores, fundas, cables, con o sin lector de código de barras.

Compras y Proveedores

Haz órdenes de compra profesionales y el stock se actualiza automáticamente.

Notificaciones en Tiempo Real

Te avisamos de inmediato cuando algo cambia o el stock está bajo.

Historial Completo

Sabes quién hizo qué y cuándo, siempre con respaldo.

Multi-Usuario y Roles

Administrador, Operador o Técnico: cada persona de tu equipo con sus propios permisos.

Reportes y Analytics

Encuentra lo que buscas rápidamente y analiza cómo va tu negocio.

Diseño Responsivo

Úsalo desde el celular, tablet o computadora, lo que tengas a mano.

Gana más dinero

Descubre gastos ocultos, optimiza tus compras y maximiza el margen de ganancia de cada reparación de forma inmediata.

Descubre gastos ocultos que reducen tus ganancias reales
Ve cuánto ganaste por cada reparación, no solo el total del mes
Optimiza compras y evita el capital parado en inventario

Margen por Reparación +39.2%

Gestión analógica (papel/Excel) 35% de margen

Con Sariely 74.2% de margen

Servicio Promedio Actualizado hace instantes

Trabaja más rápido

Elimina tareas repetitivas y mantén informados a tus clientes sin llamadas de seguimiento.

Encuentra cualquier orden o cliente en milisegundos
Clientes consultan online el estado de sus equipos

iPhone 13

María López — Samsung A54

Listo

Juan Pérez — iPhone 13 Pro

Taller

Trabaja más profesional

Establece confianza absoluta con tus clientes desde el primer momento, garantizando un respaldo legal robusto para cada servicio.

Órdenes con firma digital capturada en taller
Respaldo legal estructurado ante reclamos
Documentos en PDF con el logotipo de tu taller
Acceso directo a links de consulta para clientes

S Sariely Mobile Shop

ORDEN #4812

Cliente: Roberto Gómez

Equipo: iPhone 13 Pro

Falla: Cambio de batería

Total: $45.000 CLP

Firma de Conformidad Resguardado

Empieza en menos de 1 minuto

Sin instalaciones, sin capacitación. Funciona en Chile, México, Colombia, Perú y toda LATAM.

Crea tu cuenta gratis

Ingresa a taller.sariely.com, completa el registro en 30 segundos y configura los datos de tu taller.

Explora todo el sistema

Crea tu primera orden, ingresa repuestos, vende con el POS y revisa tu balance. Todo intuitivo desde el primer día.

Toma el control

Revisa tus números, ajusta lo que no funciona y toma decisiones basadas en datos reales de tu negocio.

¿Para quién es Sariely?

Hecho para técnicos y dueños de taller que quieren crecer con orden en toda LATAM.

Taller de celulares y tablets

Reparación de computadoras

Servicio técnico multimarca

Emprendimiento de reparaciones

Técnico que quiere crecer

Reparación + venta de accesorios

Por qué Sariely

A diferencia de otros sistemas, Sariely fue creado solo para talleres de celulares

No es un sistema genérico de gestión. Cada módulo fue diseñado pensando en el día a día real de un técnico de celulares en Chile, México, Colombia, Venezuela, Perú y toda LATAM: desde que llega el equipo hasta que cobras y ves cuánto ganaste.

Ves tus ganancias reales por cada reparación y venta, no solo el total del mes
El inventario de repuestos se actualiza solo con cada reparación que realizas
Tus clientes siguen su reparación online — sin necesidad de llamarte
Firma digital del cliente en cada orden — respaldo legal siempre disponible
Simple de usar desde el primer día, sin capacitación ni manuales complicados

Mira cómo se ve por dentro

Simple, limpio y rápido de usar desde cualquier dispositivo.

Clic en cualquier imagen para ampliar

Panel principal de Sariely — métricas del taller en tiempo real

Listado de órdenes de reparación con estados y técnicos asignados

Orden de trabajo de reparación con firma digital del cliente

Seguimiento público de reparación — link de tracking para clientes

Inventario de repuestos con alertas automáticas de stock mínimo

Balance financiero del taller — ingresos, gastos y margen de ganancia

Sistema Sariely en vista móvil — úsalo desde cualquier dispositivo

Antes

Con Sariely

Registro de servicio

Cuadernos manuales o planillas Excel confusas difíciles de buscar

Respaldo del taller

Palabra del cliente contra la del técnico sobre rayones o daños previos

Gestión de refacciones

Conteo visual o ir a buscar a las gavetas en medio del diagnóstico

Comunicación externa

Marcar número por número para notificar al cliente que su celular está listo

Control de finanzas

Sumar ingresos a mano en papel al cerrar el taller, con riesgo de omisiones

Rendimiento del taller

No saber qué tipo de reparaciones o marcas son las más rentables

Implementación

Sistemas locales complejos que amarran al taller a un computador físico

Precios

Elige el plan que va con tu taller

Prueba 15 días gratis, sin tarjeta. Elige tu plan cuando estés listo. Precios en USD, accesibles desde cualquier país de LATAM.

Plan Básico

15 USD/mes

1er mes 50% OFF ($7.5 USD)

50% OFF

Ideal para talleres pequeños que quieren dejar el cuaderno y organizarse de manera profesional

Gestión de reparaciones con firma digital
Seguimiento público online para clientes
Inventario y control de repuestos
Balance financiero automático
Soporte personalizado en español
Sistema POS / punto de venta
Gestión de gastos detallada

Probar 15 días gratis

Recomendado

Plan Estándar

25 USD/mes

Todo incluido sin límites

Todo incluido

Para talleres con mayor flujo de trabajo que necesitan controlar POS, gastos y multi-usuario

Todo lo del Plan Básico
Sistema POS — venta de accesorios
Gestión de gastos del taller
Compras y gestión de proveedores
Multi-usuario con roles y permisos
Soporte prioritario y configuración asistida

Probar 15 días gratis

Ambos planes incluyen 15 días de prueba gratuita. Sin tarjeta de crédito. Disponible para talleres en Chile, México, Colombia, Venezuela, Perú y toda LATAM.

Prueba gratis 15 días. Sin tarjeta.

Sin instalaciones, sin compromisos, sin letra chica. En menos de 1 minuto tienes acceso a todo el sistema de gestión para tu taller de celulares.

Comenzar ahora gratis Hablar por WhatsApp

Sistema en la nube Desde cualquier dispositivo Tus datos seguros Soporte directo en español

Testimonios de dueños y encargados

Negocios que optimizaron sus servicios de reparación con nuestro software web.

“Buscábamos un software para servicio que fuera simple y web. Sariely ordenó nuestro mostrador y ahora enviamos los comprobantes por WhatsApp en un clic.”

G

Gustavo B.

Servicio Técnico Multicel, Santiago, Chile

“El control de mano de obra y repuestos en el área de servicio nos permitió conocer la rentabilidad real del negocio. Muy recomendable para crecer.”

M

Milena G.

Repara Express, Bogotá, Colombia

“La firma en pantalla es excelente. El cliente ve las condiciones en la tablet, firma y le llega su PDF al correo o WhatsApp al instante. Ahorramos papel y reclamos.”

Ó

Óscar S.

Smart Service Centro, Ciudad de México, México

Preguntas frecuentes sobre nuestro software para servicio

Respondemos tus consultas de uso y configuraciones de nuestra plataforma.

¿Qué ofrece un software para servicio técnico de celulares?

Ofrece un control digital completo del ciclo de servicio: desde el ingreso de órdenes de trabajo, diagnóstico técnico inicial, cotización de refacciones, firma digital de aceptación, hasta el cobro final en el mostrador.

¿Cómo ayuda a organizar el área de servicio al cliente?

Permite a la recepción buscar órdenes por nombre, IMEI o número de teléfono en segundos, responder rápidamente sobre estatus de equipos y entregar comprobantes en PDF profesionales, proyectando seriedad.

¿El sistema calcula costos de refacciones y mano de obra?

Sí. Al agregar una refacción a la orden, el sistema toma el costo de compra del inventario y le suma el valor de tu mano de obra, calculando automáticamente la utilidad neta de cada servicio registrado.

¿Es apto para talleres multimarca y laboratorios de celulares?

Totalmente. Permite registrar ingresos de todo tipo de marcas (iPhone, Samsung, Motorola, Xiaomi, etc.) e ingresar detalles de reparaciones físicas o de software (reflasheo, desbloqueos, micro-soldadura).

¿Necesito tarjeta de crédito para iniciar la prueba gratuita?

No. Sariely ofrece una prueba gratis de 15 días con acceso total a todas las funciones de administración, órdenes e inventario, sin requerir ingresar tarjetas de crédito ni compromisos.

Sobre Sariely

Eficiencia digital para el servicio de reparación

Sariely nació para proveer a los talleres técnicos de Latinoamérica un software para servicio rápido y sin rodeos. Dejamos atrás las interfaces corporativas y pesadas para centrarnos en lo que un técnico necesita: órdenes con firma digital, control de existencias en vivo y visibilidad de caja.

Hoy, decenas de negocios de soporte y reparación móvil confían en nosotros para ordenar su operación diaria, eliminar fugas financieras de inventario y brindar una experiencia transparente a sus clientes.

Según nuestra experiencia con talleres en LATAM, los negocios que implementan un sistema de gestión de reparaciones reducen sus errores de cobro en un promedio del 35% durante los primeros tres meses de uso.

Sede Central

Santiago de Chile — con clientes en Chile, México, Colombia, Venezuela, Perú y Bolivia.
Especialidad

Software exclusivo para talleres de reparación de celulares y servicio técnico multimarca.
Soporte Humano

Directo por WhatsApp y correo, en español, con respuesta en menos de 30 minutos hábiles.
Infraestructura

Datos alojados en la nube con backups automáticos recurrentes y cifrado SSL/TLS de grado bancario.

Explora todo lo que hace Sariely

Un sistema completo para cada área de tu taller técnico de reparación de celulares.

Sistema de gestión de reparaciones de celulares

Controla cada equipo desde que entra hasta que sale

Control de inventario de repuestos

Stock en tiempo real con alertas automáticas

Órdenes de reparación digitales

Con firma digital y PDF profesional en un clic

POS para talleres de celulares

Vende accesorios con o sin lector de código de barras

CRM para talleres técnicos

Historial completo de cada cliente y equipo reparado

Seguimiento público de reparaciones

Tu cliente ve el estado online — sin necesidad de llamarte

Software para técnicos de celulares

Roles y permisos para cada miembro del equipo

Software para tiendas de celulares

Venta de accesorios + reparaciones en un solo sistema

Software para servicio técnico

Gestión integral del servicio técnico multimarca

Disponible en toda LATAM

Software para taller de celulares en tu país

Sariely funciona en la nube desde cualquier país de América Latina. Precios en USD, soporte en español.

MX

México

sistema para taller de celulares en México

CO

Colombia, Venezuela

software servicio técnico celular colombia

PE

Perú

programa para taller de celulares Perú

BO

Bolivia

gestión taller celulares Bolivia

CL

Chile

software para taller de celulares Chile

¿No ves tu país? Sariely funciona en toda América Latina. Consúltanos por WhatsApp.

Disponible en toda LATAM

Organiza tu servicio de celulares
de forma profesional hoy

Inicia tu prueba de 15 días gratis sin tarjetas de crédito. Control total de órdenes e inventario.

15 días gratis — sin tarjeta — sin compromisos.

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Chile · México · Colombia · Perú · Bolivia · Venezuela · Argentina

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repuestos

Stock controlado

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Serrano 73, Piso 3, oficina 310 · Santiago, Chile

El software para servicio que organiza tu taller técnico