Sariely
Postventa 6 min
Cómo gestionar garantías en tu taller sin conflictos
Aprende a definir, comunicar y registrar garantías de reparación para evitar disputas con clientes.
Una garantía mal definida termina en discusiones. Una garantía clara fideliza.
Qué debe incluir tu política
- Días de cobertura
- Qué fallas cubre
- Qué fallas no cubre
- Requisitos para hacer válida la garantía
Buenas prácticas
- Entrega la política por escrito en la orden
- Explica condiciones al retirar el equipo
- Guarda firma del cliente
- Registra toda intervención de garantía
Con documentos claros y trazabilidad, evitas la mayoría de conflictos.
Puedes centralizar todo el historial de garantías con Sariely.
#garantía#postventa#reparaciones
¿Listo para organizar tu taller?
Sariely es el software que gestiona reparaciones, inventario y finanzas en un solo lugar.