1. Abrir el panel de Usuarios
En el menú lateral navega a Ajustes → Usuarios o al módulo de Administración. Allí verás la lista actual de integrantes y un botón para agregar nuevos.
Usuarios y Roles 3 min de lectura
Gestionar tu equipo de técnicos
Aprende a agregar, editar y desactivar técnicos y operadores en tu taller de reparación de celulares usando el sistema de gestión de equipos de Sariely.
Introducción
Esta guía te acompaña paso a paso para añadir, configurar y administrar a las personas que trabajan en tu taller: administradores, operadores y técnicos. En menos de 10 minutos vas a poder crear accesos, asignarles permisos y mantener el historial de órdenes intacto aunque desactives una cuenta.
Requisitos previos
- Tener una cuenta de Administrador o permiso para gestionar usuarios.
- Acceso a correo electrónico del técnico para enviar credenciales (opcional).
- Definir previamente qué roles y responsabilidades quieres asignar (Administrador, Operador, Técnico).
Pasos rápidos
2. Crear un nuevo usuario
Pulsa Agregar usuario, completa nombre, correo y teléfono. Selecciona el rol y activa notificaciones si querés que el sistema envíe credenciales por correo.
3. Configurar rol y permisos
Elige entre Administrador, Operador o Técnico. Más abajo en esta guía explicamos recomendaciones para cada rol y permisos críticos que debés revisar.
4. Activar o desactivar acceso
Si un técnico deja de trabajar en tu taller, usa Desactivar para bloquear su acceso sin perder su historial de órdenes. Eliminar sólo cuando sea un error de creación.
Errores comunes
- Correo no llega: Verificá que el correo ingresado sea correcto; pedí al técnico revisar la carpeta de SPAM.
- Permisos insuficientes: Si un usuario no puede acceder a una función, revisá su rol y compará con las acciones permitidas al rol Administrador.
- Usuarios duplicados: Antes de crear, buscá por correo para evitar duplicados; si existen dos entradas, desactivá la obsoleta.
Beneficios de gestionar correctamente tu equipo
- Control claro de responsabilidades y trazabilidad por técnico en cada orden.
- Seguridad: limitar accesos evita cambios no autorizados en finanzas o configuración.
- Operación más eficiente: asignar técnicos automáticamente reduce tiempos de gestión.
Recomendaciones operativas
- Mantené un único Administrador principal y 1–2 administradores de respaldo.
- Revisá roles trimestralmente y ajustá permisos si cambia la operación.
- Documentá quién tiene acceso a qué para auditorías internas.
¿Querés configurar tu equipo ahora?
Entrá al panel y crea a los primeros usuarios en minutos. Si necesitás asistencia, hablamos por WhatsApp.