Agregar usuarios y técnicos a tu taller
Cómo invitar y configurar usuarios con roles de Administrador, Operador o Técnico en tu sistema de gestión de reparaciones de celulares.
Solo los usuarios con rol Administrador pueden crear y gestionar otros usuarios.
Acceder al módulo de usuarios
Desde el menú lateral, ve a Parámetros → Usuarios. Verás el listado de todos los usuarios activos en tu taller. Haz clic en "Nuevo Usuario" para abrir el formulario de creación.
Usuarios del taller
3 usuarios activos
María García
maria@taller.com
Carlos Ramos
carlos@taller.com
Juan Pérez
juan@taller.com
Datos obligatorios del usuario
Completa los campos requeridos. El correo electrónico es único por usuario y será su nombre de acceso al sistema.
Nuevo Usuario
Datos principales
No podrá modificarse después de crear el usuario.
Elegir el rol adecuado
El rol determina qué puede ver y hacer cada usuario en el sistema. Elige el que mejor se ajuste a las responsabilidades de la persona.
Administrador
adminAcceso completo al sistema. Puede gestionar usuarios, configurar la empresa, ver todos los reportes y acceder a todos los módulos.
- Gestión de usuarios y roles
- Configuración de empresa
- Todos los módulos
- Reportes y balance
- Parámetros del sistema
Operador
operadorGestiona el día a día del taller. Puede crear y gestionar reparaciones, ventas, inventario y gastos, pero no administra usuarios ni configuración.
- Reparaciones completo
- Inventario y compras
- POS y ventas
- Registro de gastos
- Balance (lectura)
Técnico
tecnicoAcceso focalizado en las reparaciones que tiene asignadas. Ideal para técnicos de banco que solo necesitan ver y actualizar sus propias órdenes.
- Reparaciones asignadas
- Actualizar estado de órdenes
- Ver historial de su trabajo
| Módulo | Admin | Operador | Técnico |
|---|---|---|---|
| Reparaciones | |||
| Inventario / Insumos | |||
| Compras | |||
| POS / Ventas | |||
| Gastos | |||
| Balance | |||
| Usuarios y Parámetros |
Establecer contraseña inicial
Define una contraseña para que el nuevo usuario pueda iniciar sesión. El campo de contraseña solo aparece al crear un usuario nuevo; al editar, no se puede cambiar desde aquí.
Contraseña
Comunica la contraseña al usuario de forma segura. Una vez dentro, puede cambiarla desde su perfil en cualquier momento.
Datos de contacto opcionales
Puedes completar información adicional del usuario como teléfono, dirección y ciudad. Estos datos son útiles para la gestión interna del personal.
Datos de contacto (opcionales)
Solución de problemas comunes
El correo electrónico ya está registrado en el sistema
Cada correo solo puede pertenecer a un usuario. Si el técnico ya tenía una cuenta de un taller anterior, deberá usar otro email o contactar a soporte para transferir su acceso.
¿Puedo cambiar el rol de un usuario después de crearlo?
Sí. Ve a Parámetros → Usuarios, selecciona el usuario y edita su información. El campo de rol está disponible solo al crear el usuario. Para cambiar el rol de uno existente, contacta a soporte.
¿Cuántos usuarios puedo agregar?
El número de usuarios disponibles depende de tu plan de suscripción. Revisa los detalles en Pagos → Mi plan.
Siguiente paso recomendado
Crear tu primera orden de reparación
Registra datos del cliente, dispositivo y falla reportada
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