Cómo gestionar tu equipo técnico con roles y permisos en Sariely
En resumen: Sariely tiene 3 roles: Administrador, Operador y Técnico. Cada uno accede solo a lo que necesita. Esto elimina errores accidentales, protege la información sensible y permite escalar el equipo sin perder control.
El problema de dar acceso total a todos
Cuando todos tienen acceso a todo, los errores son inevitables. Un técnico que modifica una venta sin querer. Un operador que ve el balance financiero sin contexto y saca conclusiones erradas. Un colaborador que elimina una orden creyendo que era un duplicado.
Los roles existen para eliminar estos problemas antes de que ocurran. El software de gestión de taller de Sariely incluye un sistema de roles y permisos para técnicos de celulares que limita accesos según la responsabilidad de cada persona.
Los 3 roles de Sariely explicados
Acceso completo al sistema. Ve y modifica todo: reparaciones, inventario, ventas, gastos, compras, usuarios y configuración del taller. Generalmente el dueño del negocio.
Accesos clave
- Gestión de usuarios y roles
- Balance financiero completo
- Configuración del taller
- Reportes y exportaciones
- Compras y proveedores
Acceso operativo completo para el día a día: crear y gestionar órdenes, usar el POS, gestionar clientes. Sin acceso a finanzas sensibles ni configuración general.
Accesos clave
- Crear y editar órdenes
- Usar el POS
- Ver y actualizar inventario
- Gestionar clientes
- Ver historial de reparaciones
Acceso enfocado en reparaciones. Ve y trabaja solo con las órdenes asignadas. No puede modificar precios ni ver información financiera. Ideal para técnicos contratados.
Accesos clave
- Ver órdenes asignadas
- Actualizar estado de reparaciones
- Agregar notas técnicas internas
- Ver información básica de inventario
Cómo agregar un usuario en Sariely
Ir a Configuración → Usuarios
Desde el panel de administrador, accedés a la sección de gestión de equipo.
Crear nuevo usuario
Completás nombre, correo electrónico y asignás el rol correspondiente.
El usuario recibe su acceso
El sistema envía las credenciales al correo del nuevo usuario. Puede ingresar inmediatamente.
Modificar roles en cualquier momento
Si el técnico asciende a operador, cambiás el rol en segundos. Sin crear cuentas nuevas.
Conclusión
Un sistema de roles bien configurado es sinónimo de taller profesional. Protegés tu información, evitás errores y podés crecer el equipo sin miedo a perder el control.
Con Sariely, agregar un técnico nuevo y darle solo el acceso que necesita tarda menos de 2 minutos.
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